Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En OKU Muebles y Diseño respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera general qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos y cómo los protegemos cuando una persona utiliza nuestra tienda online, realiza una compra o se comunica con nosotros.

1. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Al realizar una compra, consulta o contacto con OKU Muebles y Diseño, podemos recibir datos tales como:

- Nombre y apellido.

- Correo electrónico.

- Número de teléfono.

- Datos necesarios para facturación.

- Domicilio o información necesaria para realizar una entrega.

- Información relacionada con pedidos y compras.

- Mensajes y consultas realizadas a través de nuestros canales de atención.

Solo solicitamos y utilizamos la información necesaria para gestionar nuestra relación comercial y brindar nuestros servicios.

2. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

Los datos podrán ser utilizados para:

- Procesar y administrar compras.

- Coordinar entregas y envíos.

- Gestionar pagos y facturación.

- Comunicarnos con el cliente sobre su pedido.

- Brindar atención al cliente.

- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

- Responder consultas.

- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

Cuando corresponda y exista una base válida para hacerlo, también podremos utilizar datos de contacto para comunicaciones comerciales relacionadas con OKU Muebles y Diseño, respetando las opciones disponibles para dejar de recibirlas.

3. PAGOS

OKU Muebles y Diseño puede utilizar proveedores externos y plataformas de pago para procesar las operaciones realizadas en la tienda.

La información de pago que sea procesada directamente por dichas plataformas estará sujeta también a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

OKU Muebles y Diseño no almacena directamente datos completos de tarjetas cuando el procesamiento es realizado por proveedores externos de pago.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

Cuando resulte necesario para completar una compra, podremos utilizar o proporcionar los datos indispensables para gestionar el envío o entrega del pedido a los proveedores logísticos que intervengan en la operación.

Estos datos deberán utilizarse únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación correspondiente.

5. PLATAFORMA DE TIENDA ONLINE

Nuestra tienda funciona mediante Tiendanube y puede utilizar servicios tecnológicos de terceros necesarios para operar el sitio, procesar compras, obtener estadísticas, mejorar la experiencia del usuario y brindar determinadas funcionalidades.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas y las obligaciones legales aplicables.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, según la configuración implementada, para recordar preferencias, analizar el uso de la tienda, medir resultados y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por servicios de terceros.

Cuando corresponda legalmente, se solicitará el consentimiento del usuario para aquellas tecnologías que lo requieran.

7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos adicionales que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o resolver eventuales reclamos.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente.

Para realizar una solicitud podrá utilizar los canales de contacto publicados en nuestra tienda online.

10. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda y nuestros productos no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales deberá realizarse respetando las disposiciones legales aplicables.

11. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

OKU Muebles y Diseño podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en nuestra tienda online.

12. CONTACTO

Ante consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con OKU Muebles y Diseño mediante los canales de contacto publicados en la tienda.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se interpreta de acuerdo con la legislación vigente de la República Argentina en materia de protección de datos personales y demás normativa aplicable.

Última actualización: septiembre de 2026.