TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido/a a OKU Muebles y Diseño. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de la misma.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
1. PRODUCTOS
OKU Muebles y Diseño comercializa muebles y productos para el hogar y espacios de trabajo. Las imágenes publicadas procuran representar fielmente cada producto. Los colores y terminaciones pueden presentar pequeñas variaciones según el material, iluminación o pantalla utilizada.
Las medidas y características principales se indican en la descripción de cada producto.
2. PRECIOS
Los precios vigentes serán los publicados en la tienda online al momento de realizar la compra.
Las promociones, descuentos y beneficios pueden tener condiciones y períodos de vigencia específicos.
Ante un error manifiesto de publicación, precio o información del producto, OKU Muebles y Diseño se comunicará con el comprador para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes conforme a la normativa aplicable.
3. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles son los informados durante el proceso de compra.
La aprobación de pagos mediante plataformas o entidades financieras externas está sujeta a sus respectivos sistemas de validación.
4. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
Si excepcionalmente un producto no estuviera disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, alternativa o devolución del importe que corresponda.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los costos, modalidades y plazos estimados de entrega se informarán durante la compra o serán coordinados con el cliente cuando corresponda.
Los tiempos informados son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad, transporte, días no laborables o circunstancias ajenas al control razonable de OKU Muebles y Diseño.
6. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
Recomendamos revisar el estado general del producto al recibirlo.
Si presenta daños, faltantes o algún inconveniente, el cliente podrá comunicarse con OKU Muebles y Diseño para que evaluemos el caso y brindemos una solución conforme corresponda.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE REVOCACIÓN
Las solicitudes de cambios y devoluciones serán gestionadas de acuerdo con la legislación argentina aplicable a las relaciones de consumo y compras realizadas a distancia.
En las compras online, el consumidor cuenta con el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo legal aplicable, conforme a la normativa vigente.
Esto no limita otros derechos que correspondan al consumidor por productos defectuosos, incumplimientos o garantías legales.
8. GARANTÍA
Los productos comercializados cuentan con las garantías que correspondan de acuerdo con la normativa vigente y, cuando exista, con la garantía comercial adicional informada específicamente para el producto.
Para solicitar asistencia recomendamos conservar el comprobante de compra y comunicarse con OKU Muebles y Diseño indicando el número de pedido y el inconveniente presentado.
9. DATOS PERSONALES
Los datos proporcionados durante una compra o consulta serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y demás finalidades relacionadas con la operación de la tienda.
El tratamiento de estos datos se encuentra complementado por nuestra Política de Privacidad.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los elementos propios de OKU Muebles y Diseño presentes en el sitio, incluyendo marca, logotipos, fotografías, diseños, textos y demás contenido original, se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Ante cualquier consulta relacionada con una compra, producto, envío, cambio, devolución o garantía, el cliente puede comunicarse con OKU Muebles y Diseño mediante los canales de contacto publicados en nuestra tienda online.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República Argentina y las normas aplicables de defensa del consumidor.
Ninguna disposición de estos términos tiene por objeto limitar los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.
Última actualización: septiembre de 2026.